Relations clients-fournisseurs | Code de performance et de bonnes pratiques

Code de performance et de bonnes pratiques

Afin de favoriser des relations équilibrées et durables entre les différents acteurs de la filière automobile, un Code de performance et de bonnes pratiques relatif à la relation client-fournisseur a été élaboré et signé par les organisations représentatives de la filière.

Ce code constitue un cadre de référence visant à renforcer la confiance, la transparence et la coopération entre constructeurs, équipementiers et fournisseurs tout au long de la chaîne de valeur.

Mis en place initialement en 2009 et actualisé à plusieurs reprises, ce document traduit la volonté commune des acteurs de la filière d’améliorer les relations économiques et contractuelles afin de renforcer la compétitivité de l’industrie automobile et préserver les savoir-faire industriels.

Un cadre pour des relations plus équilibrées dans la filière

Le Code de performance et de bonnes pratiques repose sur plusieurs principes essentiels :

• promouvoir des relations contractuelles fondées sur la bonne foi et le respect des règles applicables aux relations interentreprises ;
• encourager un dialogue constructif entre clients et fournisseurs ;
• favoriser une meilleure visibilité économique et industrielle tout au long de la chaîne de valeur ;
• soutenir la compétitivité et la transformation de la filière automobile dans un contexte de concurrence internationale accrue.

Ces engagements visent à instaurer un cadre de collaboration durable, permettant aux entreprises de la filière d’exercer leurs responsabilités dans un esprit de confiance réciproque, d’équité et de bénéfice partagé.

Un engagement collectif de la filière

Les organisations professionnelles signataires invitent leurs adhérents à s’approprier et appliquer les principes du Code dans leurs relations commerciales quotidiennes.

La diffusion et la mise en œuvre de ces bonnes pratiques contribuent à renforcer la qualité des relations entre les acteurs de la filière et à accompagner les transformations industrielles et technologiques du secteur.